Quando recebo pelas indicações

Quando recebo pelas indicações? O valor é liberado depois que a unidade da pessoa indicada é ativada e a indicação passa para “a receber”.

Você acompanha cada indicação em Indique e ganhe: em andamento, a receber e já recebidas. A forma de pagamento é registrada quando a indicação é paga.

Ainda com dúvida? Veja outros artigos na central de ajuda, fale com a gente pelo chat da Área do Cliente ou abra um chamado em Suporte.

As situações de cada indicação

• Aguardando ativação: a pessoa assinou, mas a unidade ainda não foi ativada.
• A receber: a unidade foi ativada; o pagamento será feito.
• Paga: o valor foi pago, com a forma de pagamento registrada.
• Cancelada: a adesão do indicado não seguiu.

Formas de pagamento

O pagamento é feito pela LuzSim, por exemplo via Pix, conforme as regras do programa. Mantenha seus dados atualizados para não atrasar o recebimento.

Por que ainda não recebo pelas indicações

Se a indicação está como “aguardando ativação”, a unidade da pessoa indicada ainda está em cadastro na distribuidora. Assim que for ativada, ela passa para “a receber”.

Se a indicação já está “a receber” há muito tempo, abra um chamado para verificarmos o pagamento.