Tenho mais de uma unidade consumidora. Posso incluir todas?

Quem tem mais de uma unidade consumidora na mesma distribuidora pode incluir todas e acompanhar a economia de cada uma.

Casa, comércio, sítio: cada conta de luz é uma unidade consumidora. Você pode incluir todas que estiverem na área atendida. Para adicionar uma nova unidade, fale com o suporte ou faça uma nova adesão com a conta dessa unidade.

Ainda com dúvida? Veja outros artigos na central de ajuda, fale com a gente pelo chat da Área do Cliente ou abra um chamado em Suporte.

Exemplos comuns

• Casa e loja no mesmo terreno, com contas separadas.
• Apartamento e casa de campo.
• Empresa com matriz e filiais.

Como acompanhar

Na Área do Cliente, use o seletor de unidade para ver a etapa da ativação, as faturas e a economia de cada uma. A tela inicial mostra a economia total somada.

Unidades em distribuidoras diferentes

Cada unidade precisa estar na área de uma distribuidora atendida pela LuzSim. Se alguma estiver fora, você pode deixar o contato na lista de espera.

Tenho mais de uma unidade em nomes diferentes

Cada unidade é aderida pelo seu titular. Se as contas estão em nomes diferentes (por exemplo, a sua e a da sua empresa), cada titular faz a própria adesão, e você acompanha cada uma com o respectivo acesso.

Para incluir uma nova unidade depois, faça uma nova adesão com a conta dessa unidade ou fale com o atendimento.