Conta de luz e desconto
Como o desconto aparece na sua conta e nas faturas.
Como o desconto aparece na conta de luz
Os créditos de energia aparecem na conta da distribuidora abatendo o consumo. A energia compensada é cobrada pela LuzSim com desconto.
Ler artigoPor que minha conta de luz não zerou?
A distribuidora sempre cobra o custo de disponibilidade (taxa mínima) e a iluminação pública, mesmo com créditos de energia.
Ler artigoOnde vejo e pago minhas faturas?
Na Área do Cliente, em Faturas, você vê as faturas por unidade, com valor, vencimento, código de barras e Pix.
Ler artigoMinha conta veio mais alta. O que pode ser?
Aumento de consumo, mais dias no ciclo de leitura, bandeira tarifária ou reajuste da distribuidora. Veja como identificar.
Ler artigoTenho mais de uma unidade consumidora. Posso incluir todas?
Sim. Cada unidade da mesma distribuidora pode ser incluída, e a Área do Cliente mostra a economia de cada uma e o total.
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