Área do cliente
Acesso, código por e-mail, app, avisos e dados cadastrais.
Como acesso a Área do Cliente?
O acesso é sem senha: informe o e-mail cadastrado na adesão e digite o código de 6 dígitos que enviamos.
Ler artigoComo instalar o app da LuzSim no celular
A Área do Cliente funciona como app: instale pela tela inicial do celular, sem loja de aplicativos.
Ler artigoComo ativo as notificações no celular?
Na Área do Cliente, toque em Ativar no cartão “Receba os avisos no celular”. No iPhone, instale o app antes.
Ler artigoComo atualizo meus dados cadastrais?
Veja seus dados em Meus dados. Para alterar e-mail, telefone ou titularidade, abra um chamado em Suporte.
Ler artigoComo falo com o atendimento?
Pelo chat ao vivo da Área do Cliente (em horário comercial) ou abrindo um chamado em Suporte, que fica registrado com número.
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